A maioria das empresas que eu atendo já pagou por tudo que precisa para vender mais. Tem base de clientes, sistema, WhatsApp, equipe comercial, verba de mídia e, hoje, alguma assinatura de IA.
O que eu encontro é cada peça rodando sozinha. O anúncio gera contato, o relatório mostra clique e alcance, e ninguém consegue dizer quantas vendas vieram dali. O contato chega e esfria no WhatsApp. Quem já comprou fica parado enquanto a empresa paga para achar gente nova.
Com a IA acontece a mesma coisa. A equipe ganha acesso ao ChatGPT ou ao Claude e, alguns meses depois, continua trabalhando do mesmo jeito. Ferramenta nova em processo velho não muda resultado.
Por isso eu começo pelas perguntas, não pela ferramenta.
- Quanto do que você investe em mídia vira venda, e como você sabe?
- O que acontece com um contato depois que ele chega?
- Quem já comprou de você é procurado de novo?
- Onde sua equipe perde tempo com trabalho manual?
- O que depende demais de uma pessoa só?
Quando essas respostas aparecem, fica claro onde investir: em mídia, em processo, em IA, ou em nada disso ainda.